Protección senior

1. Quines modalitats de comercialització pots trobar a Facilitea?

Els productes i serveis del catàleg de Facilitea es comercialitzen amb dues modalitats:

* Modalitat de compra

* Modalitat d’intermediació

Aquestes modalitats de comercialització són diferents i és important que en coneguis les diferències. Pots consultar a les pàgines de cada producte i servei la modalitat concreta en què es comercialitzen.

2. En què consisteix la modalitat de compra?

La modalitat de compra vol dir que Facilitea ven directament els productes i serveis.

Facilitea Selectplace, SAU (“Facilitea”), amb domicili a la Gran Via de les Corts Catalanes, 159-163, 08014 Barcelona, i CIF A-58481730, presenta les ofertes i ven els productes i serveis dins del territori espanyol. El lliurament del producte és gratuït. El tipus de lliurament varia en funció del producte seleccionat. Els detalls del lliurament s’indiquen a les pàgines específiques dels productes i serveis. Pots consultar més informació sobre la modalitat de compra a: Condicions de la compra.

3. En què consisteix la modalitat d’intermediació?

La modalitat d’intermediació vol dir que Facilitea mitjança en la comercialització, però són tercers qui ven els productes i presta els serveis.

Facilitea presenta les ofertes i és un simple intermediari dels tercers que venen els productes i presten els serveis. Les condicions de lliurament varien en funció del producte. Els detalls sobre el lliurament i sobre qui són els tercers que venen els productes i presten els serveis (els venedors i proveïdors) els pots trobar a les pàgines específiques dels productes i serveis. Pots consultar més informació sobre la modalitat d’intermediació a: Condicions de la intermediació.

4. Quines formes de pagament hi ha disponibles a Facilitea?

En general, pots pagar els productes i serveis al comptat (targeta) o finançar la compra mitjançant targeta i/o préstec. Això és aplicable per a la modalitat de compra i per a la modalitat d’intermediació.

No obstant això, hi ha determinats productes i serveis que tenen un únic mètode de pagament, que és la subscripció. És a dir, que pagues una quota periòdica (normalment mensual) mentre el producte o servei estigui vigent. Pots consultar els detalls de la subscripció a la fitxa del producte o servei.

5. Quines són les condicions del finançament?

* El finançament mitjançant préstec l’ofereix CaixaBank, SA, amb domicili al carrer del Pintor Sorolla, 2-4, 46002 València, i CIF A-08663619.

* El finançament mitjançant targeta l’ofereix CaixaBank Payments & Consumer, EFC, EP, SAU, amb domicili a l’avinguda de Manoteras, 20, edifici París, 28050 Madrid, i CIF A-08980153.

CaixaBank, SA i CaixaBank Payments & Consumer, EFC, EP, SAU col·laboren exclusivament en el finançament de les compres a Facilitea. El finançament es concedeix pel preu que s’indica a la fitxa del producte o servei, llevat que a la fitxa s’indiqui una altra cosa. El finançament es concedeix exclusivament per adquirir el producte o servei a Facilitea (modalitat de compra), o mitjançant Facilitea (modalitat d’intermediació). El finançament l’ha d’aprovar prèviament l’entitat que l’ofereix.