Tramitació de la Llei de dependència
El servei consisteix en la gestió i tramitació del reconeixement del grau de dependència necessari per accedir als serveis i ajuts econòmics públics del Sistema de Dependència.
Aquest servei inclou des de l’elaboració d’informes i formularis fins a la tramitació electrònica completa de la sol·licitud del grau de dependència reconegut per l’Administració pública.
També inclou la gestió i preparació de totes les cites amb l’Administració corresponent i l’acompanyament fins a l’assignació final de la prestació.
Passos i detalls del servei:
- Creació de la sol·licitud de contractació del servei
- Cobrament íntegre del servei més els impostos corresponents
- Avaluació de la viabilitat a càrrec de QIDA
- Si no és viable, es tornaran l’import i el finançament i es cancel·larà la sol·licitud
- Si és viable, s’iniciarà el tràmit de la sol·licitud i acompanyament fins que es resolgui l’atorgament del grau
- Activació del servei o prestació
- Assessorament previ a la presentació final i seguiment proactiu de l’activació de la prestació
Important:
- La documentació i gestió requerides varien segons cada comunitat autònoma i inclouen en alguns casos desplaçament presencial.
(*) Preu dels serveis
El preu final dels serveis de QIDA és de 605 €, amb impostos inclosos. Tot i això, no es paga tot a l'inici, sinó que es divideix en dos pagaments de 302,50 €. És important saber com es fan aquests dos pagaments i a quina part del servei correspon cadascun:
- 302,50 €, impostos inclosos, es paguen a Facilitea en confirmar la sol·licitud dels serveis. Aquest pagament és per a l'avaluació inicial de l'elegibilitat del client, a més de l'assessorament sobre el procés complet i la gestió de la presentació de la documentació per iniciar el tràmit i la prestació del servei complet a contractar. Si QIDA determina que el client no compleix els requisits per ser beneficiari dels ajuts de la Llei de Dependència, Facilitea tornarà els 302,50 € al client. La devolució es farà al mateix mètode de pagament utilitzat pel client dins dels 30 dies naturals des de la determinació de no elegibilitat.
- 302,50 € es paguen a QIDA després que el client obtingui el reconeixement d'un grau de dependència per part de l'Administració, que dona dret a rebre un ajut de la Llei de Dependència. És a dir, en finalitzar amb èxit el procés de tramitació, 60 dies després de la resolució del Programa Individual d'Atenció per part de l'Administració corresponent. Si el grau de dependència reconegut no dona dret a rebre l'ajut, QIDA no cobrarà al client els 302,50 € corresponents al segon pagament. A més, QIDA es compromet a repetir el procés de tramitació en un termini de 12-36 mesos, acordant novament el procés.
Penalització per cancel·lació anticipada:
Si vols donar-te de baixa del servei de QIDA, ho pots fer en qualsevol moment. No obstant això, si cancel·les el servei abans d'obtenir el grau de dependència reconegut per l'Administració i després del termini de desistiment, hauràs de pagar una penalització.
- Si cancel·les el servei fins al mes 5 des de la signatura del contracte, la penalització serà de 150 € més impostos.
- Si cancel·les el servei després del mes 5 des de la signatura del contracte, la penalització serà de 250 € més impostos.
Aquesta penalització serà equivalent a la segona part del preu pendent de pagament a QIDA (302,50 €), ja que cobreix les despeses incorregudes per a la tramitació del grau de dependència.
