¿Cómo funciona Facilitea?

1.- ¿Qué modalidades de comercialización puedes encontrar en Facilitea?

Los productos y servicios del catálogo de Facilitea se comercializan bajo dos modalidades:

* Modalidad Compra

* Modalidad Intermediación

Estas modalidades de comercialización son distintas y es importante que conozcas las diferencias. Podrás consultar en las páginas de cada producto y servicio la modalidad concreta bajo la que se comercializan.

2.- ¿En qué consiste la Modalidad Compra?

La Modalidad Compra significa que Facilitea vende directamente los productos y servicios.

Facilitea Selectplace S.A.U. ("Facilitea"), con domicilio en Gran Vía de les Corts Catalanes, 159-163, 08014 Barcelona, y CIF A-58.481.730, presenta las ofertas y vende los productos y servicios dentro del territorio español. La entrega del producto es gratuita. El tipo de entrega variará en función del producto seleccionado, el detalle de la entrega se indica en las páginas específicas de los productos y servicios. Puedes consultar más información sobre la Modalidad Compra en: Condiciones de Compra.

3.- ¿En qué consiste la Modalidad Intermediación?

La Modalidad Intermediación significa que Facilitea intermedia en la comercialización, pero los productos y servicios son vendidos y prestados por terceros.

Facilitea presenta las ofertas y es un mero intermediario de los terceros que venden los productos y prestan los servicios. Las condiciones de entrega variarán en función del producto. Los detalles sobre la entrega y sobre quiénes son los terceros que venden los productos y prestan los servicios (los vendedores y proveedores) la encontrarás en las páginas específicas de los productos y servicios. Puedes consultar más información sobre la Modalidad Intermediación en: Condiciones de Intermediación.

4.- ¿Qué formas de pago están disponibles en Facilitea?

En general, podrás pagar los productos y servicios al contado (tarjeta) o financiar la compra mediante tarjeta y/o préstamo. Esto aplica para la Modalidad Compra y para la Modalidad Intermediación.

No obstante, hay determinados productos y servicios cuyo único método de pago es el de suscripción. Es decir, que pagas una cuota periódica (normalmente mensual) mientras el producto o servicio esté vigente. Puedes consultar los detalles de la suscripción en la ficha del producto o servicio.

5.- ¿Cuáles son las condiciones de la financiación?

* La financiación mediante préstamo es ofrecida por CaixaBank, S.A., con domicilio en calle Pintor Sorolla 2-4, 46002 (Valencia), y CIF A-08.663.619.

* La financiación mediante tarjeta es ofrecida por CaixaBank Payments & Consumer E.F.C, E.P., S.A.U., con domicilio en Avda. Manoteras, número 20, Edificio París, 28050 (Madrid), y CIF A-08.980.153.

CaixaBank, S.A. y CaixaBank Payments & Consumer E.F.C, E.P., S.A.U. colaboran exclusivamente en la financiación de las compras en Facilitea. La financiación se concederá por el precio indicado en la ficha del producto o servicio, salvo que en la ficha se indique otra cosa. La financiación se concede en exclusiva para la adquisición del producto o servicio a Facilitea (Modalidad Compra), o a través de Facilitea (Modalidad Intermediación). La financiación deberá aprobarse previamente por la entidad que la ofrece.

Esto implica que, antes de concederte la financiación, las entidades evaluarán tu solvencia y tu capacidad de pago. Puedes consultar en sección Financiación para más información sobre el proceso de evaluación de solvencia que realizan las entidades antes de concederte la financiación.

6.- Condiciones reembolso:

Promoción exclusiva para clientes con nómina (mínimo 600 €/mes), pensión (mínimo 300 €/mes) o ingresos recurrentes (mínimo 750 €/mes o 9.000 €/año) domiciliados en una cuenta abierta en CaixaBank. En productos seleccionados, puedes obtener un cashback (reembolso) sobre el precio del producto si fraccionas la compra en 4 meses sin intereses con una tarjeta de crédito comercializada por CaixaBank. En la ficha de cada producto, podrás ver si aplica el cashback (reembolso) y consultar las condiciones. Si has utilizado un cupón, el cashback (reembolso) se calculará sobre el importe obtenido tras aplicar el cupón. El cashback (reembolso) se hará en un plazo máximo de 30 días después de recibir el producto y una vez terminado el plazo para desistir. En el caso de viajes, el cashback (reembolso) se hará dentro de los treinta (30) días siguientes a la finalización del viaje. Lo abonaremos en la cuenta corriente asociada a tu tarjeta. Consulta el resto de las condiciones generales de compra.

NRI: 9094-2025/05143