All

Com funciona Facilitea?

1. Quines modalitats de comercialització pots trobar a Facilitea?

Els productes i serveis del catàleg de Facilitea es comercialitzen amb dues modalitats:

* Modalitat de compra

* Modalitat d’intermediació

Aquestes modalitats de comercialització són diferents i és important que en coneguis les diferències. Pots consultar a les pàgines de cada producte i servei la modalitat concreta en què es comercialitzen.

2. En què consisteix la modalitat de compra?

La modalitat de compra vol dir que Facilitea ven directament els productes i serveis.

Facilitea Selectplace, SAU (“Facilitea”), amb domicili a la Gran Via de les Corts Catalanes, 159-163, 08014 Barcelona, i CIF A-58481730, presenta les ofertes i ven els productes i serveis dins del territori espanyol. El lliurament del producte és gratuït. El tipus de lliurament varia en funció del producte seleccionat. Els detalls del lliurament s’indiquen a les pàgines específiques dels productes i serveis. Pots consultar més informació sobre la modalitat de compra a: Condicions de la compra.

3. En què consisteix la modalitat d’intermediació?

La modalitat d’intermediació vol dir que Facilitea mitjança en la comercialització, però són tercers qui ven els productes i presta els serveis.

Facilitea presenta les ofertes i és un simple intermediari dels tercers que venen els productes i presten els serveis. Les condicions de lliurament varien en funció del producte. Els detalls sobre el lliurament i sobre qui són els tercers que venen els productes i presten els serveis (els venedors i proveïdors) els pots trobar a les pàgines específiques dels productes i serveis. Pots consultar més informació sobre la modalitat d’intermediació a: Condicions de la intermediació.

4. Quines formes de pagament hi ha disponibles a Facilitea?

En general, pots pagar els productes i serveis al comptat (targeta) o finançar la compra mitjançant targeta i/o préstec. Això és aplicable per a la modalitat de compra i per a la modalitat d’intermediació.

No obstant això, hi ha determinats productes i serveis que tenen un únic mètode de pagament, que és la subscripció. És a dir, que pagues una quota periòdica (normalment mensual) mentre el producte o servei estigui vigent. Pots consultar els detalls de la subscripció a la fitxa del producte o servei.

5. Quines són les condicions del finançament?

* El finançament mitjançant préstec l’ofereix CaixaBank, SA, amb domicili al carrer del Pintor Sorolla, 2-4, 46002 València, i CIF A-08663619.

* El finançament mitjançant targeta l’ofereix CaixaBank Payments & Consumer, EFC, EP, SAU, amb domicili a l’avinguda de Manoteras, 20, edifici París, 28050 Madrid, i CIF A-08980153.

CaixaBank, SA i CaixaBank Payments & Consumer, EFC, EP, SAU col·laboren exclusivament en el finançament de les compres a Facilitea. El finançament es concedeix pel preu que s’indica a la fitxa del producte o servei, llevat que a la fitxa s’indiqui una altra cosa. El finançament es concedeix exclusivament per adquirir el producte o servei a Facilitea (modalitat de compra), o mitjançant Facilitea (modalitat d’intermediació). El finançament l’ha d’aprovar prèviament l’entitat que l’ofereix.

Això implica que, abans de concedir-te el finançament, les entitats avaluaran la teva solvència i capacitat de pagament. Pots consultar a secció Finançament per a més informació sobre el procés d'avaluació de la solvència que fan les entitats abans de concedir-te el finançament.

NRI: 9094-2025/05143

How does Facilitea work?

1.- What types of marketing can be found on Facilitea?

The products and services in the Facilitea catalogue are marketed in two ways:

* Purchase Mode

* Intermediation Mode

These marketing modes are different and it is important that you are aware of the differences. You can see the specific mode under which products and services are marketed on the pages of each product and service.

2.- What does the Purchase Mode consist of?

Purchase Mode means that Facilitea sells the products and services directly.

Facilitea Selectplace S.A.U. ("Facilitea"), with registered office at Gran Vía de les Corts Catalanes, 159-163, 08014 Barcelona, and company tax number (CIF) A58481730, presents the offers and sells the products and services in Spain. Product delivery is free of charge. The type of delivery will vary depending on the selected product, and the delivery details are shown on the specific pages of the products and services. You can find more information about the Purchase Mode in the Purchase Conditions

3.- What does the Intermediation Mode consist of?

The Intermediation Mode means that Facilitea acts as the intermediary in the marketing, but the products and services are sold and provided by third parties.

Facilitea presents the offers and is a mere intermediary of the third parties that sell the products or provide the services. The delivery conditions will vary depending on the product. You can find details about deliveries and regarding who the third parties are that sell the products and provide the services (the sellers and suppliers) on the specific pages of the products and services. You can find more information about the Intermediation Mode in the: General Trading Conditions.

4.- What payment methods are available on Facilitea?

In general, you can pay for products and services immediately (by card) or finance the purchase by using a card and/or loan. This applies to both the Purchase Mode and the Intermediation Mode.

However, there are certain products and services whose only payment method is subscription. That is, you pay a regular instalment (usually monthly) until the product or service is paid for. You can find details about the subscription on the product and service information pages.

5.- What are the financing conditions?

* Financing via a loan is offered by CaixaBank, S.A., with registered office at calle Pintor Sorolla 2-4, 46002 (Valencia), and company tax number (CIF) A08663619.

* Financing via a card is offered by CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C, E.P., S.A.U., with registered office at Avda. Manoteras, número 20, Edificio París, 28050 (Madrid), and company tax number (CIF) A08980153.

CaixaBank, S.A. and CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C, E.P., S.A.U. collaborate exclusively on the financing of Facilitea purchases. The financing will be granted for the price shown on the product or service information page, unless the information page itself indicates otherwise. Financing is granted solely for the purchase of the product or service from Facilitea (Purchase Mode), or through Facilitea (Intermediation Mode). Financing must first be approved by the institution offering it.

This means that before granting you the finance, the organisations will assess your solvency and ability to pay. You can consult section Financing further information about the solvency assessment process used by the organisations before granting you the finance.

NRI: 9094-2025/05143